‹ Retour
Ce document décrit fidèlement ce que le logiciel fait aujourd'hui. L'entité avec laquelle vous contractez et son contact protection des données figurent en section 1, « Qui nous sommes » — vous n'avez pas à les demander.

Confidentialité & conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 3 août 2026

1. Qui nous sommes

SendLivré est un service édité et exploité par LK Corporation (« LK Corporation », « nous », « nos »).

SendLivré n'est pas un intermédiaire anonyme. Lorsque vous ouvrez un compte, vous contractez directement avec LK Corporation, qui reste votre interlocuteur unique, du premier au dernier jour de chaque transfert.

Entité juridique
Immatriculation
Siège social
Contact protection des données
Agréments et supervision

Notre modèle : une infrastructure de partenaires agréés localement

Déplacer des fonds entre l'Asie et l'Afrique exige des agréments locaux dans chaque pays. Plutôt que de vous exposer à une multitude d'acteurs, LK Corporation réunit ce réseau derrière une seule porte d'entrée — SendLivré :

  • Aux Philippines — l'encaissement de votre paiement est opéré par des prestataires de paiement licenciés dans le pays.
  • En Afrique — le versement au destinataire est assuré par des prestataires de services de paiement (PSP) agréés localement.

Les contrats commerciaux qui nous lient à ces partenaires sont confidentiels et ne peuvent pas être publiés — c'est le cas dans tout le secteur. Cela ne réduit en rien votre protection : quel que soit le partenaire qui exécute techniquement une étape, votre relation contractuelle est avec LK Corporation. C'est à nous, et à nous seuls, que vous vous adressez pour une question, une réclamation ou un remboursement.

L'exécution des paiements est assurée par ces prestataires agréés, listés en section 4. Le détail de leurs agréments et des autorités de tutelle est disponible sur demande.

2. Les données que nous collectons

Nous ne collectons rien « au cas où ». Chaque donnée ci-dessous est effectivement demandée par l'application et utilisée pour la finalité indiquée.

DonnéePourquoi
Nom et prénoms légauxIdentification de l'expéditeur (KYC)
Date de naissanceVérifier l'âge minimum de 18 ans
Numéro de téléphone mobileIdentifiant de compte, code de connexion, notifications
Adresse e-mail (facultative)Connexion par e-mail, si vous choisissez ce mode
Code à 6 chiffres (facultatif)Connexion. Jamais conservé en clair : seule une empreinte scrypt est stockée
Adresse du domicileObligation de lutte contre le blanchiment
Type et numéro de pièce d'identitéObligation d'identification légale
Photographie de la pièce d'identitéContrôle de conformité
Selfie en direct (facultatif)Vérifier que la pièce vous appartient (section 3)
Nom et numéro du destinataireExécuter le versement
Historique des transfertsReçus, service client, obligations comptables et anti-blanchiment
Adresse IPDéterminer votre pays, limiter les abus (protection contre les attaques)

3. Vérification faciale automatisée

Si vous fournissez un selfie, il est comparé automatiquement à la photo de votre pièce d'identité par Amazon Rekognition (service d'Amazon Web Services). Le résultat est un score de similarité, éventuellement accompagné d'un contrôle de vivacité destiné à détecter la présentation d'une photo ou d'un écran.

Cette comparaison peut entraîner la validation automatique de votre compte. Elle ne peut jamais entraîner un refus automatique : tout rejet est prononcé par une personne de notre équipe conformité, et vous pouvez le contester en nous écrivant. Le selfie est facultatif ; si vous ne le fournissez pas, votre dossier est examiné manuellement.

4. Avec qui vos données sont partagées

  • SEP Global — encaissement du paiement aux Philippines.
  • IziChangePay — versement au destinataire en Afrique. Reçoit le nom et le numéro du destinataire, indispensables à l'exécution.
  • Meta (WhatsApp Business) — envoi des codes de connexion et des notifications de transfert, si vous utilisez ce canal.
  • Amazon Web Services — comparaison faciale (section 3).
  • Autorités compétentes — sur réquisition légale, ou en cas de déclaration de soupçon imposée par la réglementation anti-blanchiment.

Chaque partenaire ne reçoit que le strict minimum nécessaire à sa tâche, jamais davantage. Il agit pour notre compte, dans le cadre d'un contrat qui lui interdit de réutiliser vos données à d'autres fins.

Nous ne collectons rien « au cas où », nous ne vendons ni ne louons vos données, et nous ne les cédons à aucun annonceur ni courtier en données. Vos informations servent uniquement à exécuter vos transferts et à respecter nos obligations légales — rien d'autre.

5. Durée de conservation

La réglementation anti-blanchiment impose de conserver les données d'identification et l'historique des transactions pendant une durée minimale après la fin de la relation commerciale. Nous conservons ces données pendant la durée minimale exigée par la réglementation applicable, puis nous les supprimons ou les anonymisons.

6. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, et d'un droit à la portabilité de vos données, en nous contactant depuis la rubrique « Aide » de l'application. Une limite importante : nous ne pouvons pas effacer les données que la loi anti-blanchiment nous oblige à conserver (section 5) tant que ce délai court. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente.

7. Sécurité et conformité anti-blanchiment (KYC/AML)

Un corridor que nous voulons rendre sûr

Le corridor entre l'Asie et l'Afrique est particulièrement exposé à la fraude, aux faux destinataires et aux intermédiaires informels. La raison d'être de SendLivré est d'y offrir une alternative sûre et traçable : chaque expéditeur est identifié, chaque transfert est enregistré et suivi de bout en bout, et l'argent transite par des prestataires agréés plutôt que par des circuits opaques.

Vérification d'identité (KYC) et anti-blanchiment (AML)

Vérifier votre identité n'est pas une simple formalité : c'est ce qui empêche un tiers d'usurper votre nom, et c'est exigé par la réglementation. Nous appliquons des contrôles de connaissance du client (KYC) et de lutte contre le blanchiment (AML) conformes aux standards du secteur — vérification de la pièce d'identité, vérification faciale facultative (section 3), plafonds (section 9) et surveillance des opérations inhabituelles. Ces contrôles protègent à la fois votre argent et l'intégrité du service.

Sécurité technique

Les échanges avec le service sont chiffrés en transit (HTTPS), y compris la connexion à la base de données. Votre code à 6 chiffres n'est jamais stocké : nous n'en conservons qu'une empreinte calculée avec scrypt, et le nombre de tentatives de connexion est plafonné par compte. Les sessions sont signées cryptographiquement. Aucun système n'est infaillible : choisissez un code qui n'est ni une suite ni une répétition, et ne le réutilisez pas ailleurs.

8. Cookies et stockage local

Cette application n'utilise aucun cookie publicitaire ni aucun traceur tiers. Elle conserve dans le stockage local de votre navigateur votre session de connexion et votre identifiant client, afin de ne pas vous redemander votre identité à chaque visite. Se déconnecter les efface. Aucun consentement publicitaire n'est requis puisqu'aucune publicité comportementale n'est servie.

9. Conditions d'utilisation

Comment utiliser la plateforme

  1. Créez votre compte et vérifiez votre identité — une seule fois.
  2. Attendez la validation de votre dossier par notre équipe conformité.
  3. Ajoutez un destinataire : son nom et son numéro (mobile money ou compte).
  4. Saisissez le montant. Les frais et la somme que recevra le destinataire s'affichent avant toute confirmation.
  5. Payez, puis suivez l'envoi en temps réel. Vous recevez un reçu et des notifications à chaque étape.

Vous pouvez utiliser SendLivré depuis le site web ou directement dans WhatsApp : c'est le même compte et la même identité des deux côtés.

Éligibilité

Vous devez avoir 18 ans révolus et envoyer des fonds vous appartenant légitimement.

Plafonds

Un plafond journalier anti-blanchiment s'applique à chaque expéditeur : 100 000 PHP, ou 1 000 000 XOF / XAF. Au-delà, l'envoi est bloqué jusqu'à un examen de conformité.

Frais et taux de change

Les frais et le taux appliqué vous sont affichés avant toute confirmation, et le montant reçu par le destinataire est celui annoncé : les coûts de nos prestataires sont prélevés sur nos frais, jamais sur la somme livrée.

Annulation et remboursement

Un transfert déjà versé au destinataire ne peut pas être annulé. Un transfert bloqué avant versement est remboursé sur le moyen de paiement d'origine. Pour toute demande, contactez-nous depuis la rubrique « Aide » de l'application.

Ce que vous vous engagez à ne pas faire

En utilisant SendLivré, vous acceptez de ne jamais :

  • financer une activité illicite, ni blanchir des fonds d'origine douteuse ;
  • utiliser une fausse identité, la pièce ou le compte d'une autre personne ;
  • envoyer des fonds pour le compte d'un tiers que vous ne nous avez pas déclaré ;
  • fractionner vos envois pour contourner les plafonds anti-blanchiment ;
  • tenter d'accéder à un compte qui n'est pas le vôtre, ni sonder ou perturber le service, ni le faire fonctionner par des moyens automatisés non autorisés.

Ces agissements entraînent la suspension ou la fermeture immédiate du compte, le blocage des fonds concernés et, lorsque la loi l'exige, un signalement aux autorités.

Réclamations

Contactez-nous depuis la rubrique « Aide » de l'application ; nous accusons réception et vous répondons dans les meilleurs délais.

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit applicable au siège de LK Corporation.

Acceptation des présentes conditions

En cochant « J'accepte la Confidentialité & conditions » au moment de créer votre compte, puis en utilisant le service, vous reconnaissez avoir lu et accepté le présent document dans son intégralité. Si vous n'êtes pas d'accord, n'ouvrez pas de compte et n'utilisez pas SendLivré.

Privacy & terms of use

Last updated: 3 August 2026

1. Who we are

SendLivré is a service published and operated by LK Corporation ("LK Corporation", "we", "us", "our").

SendLivré is not an anonymous intermediary. When you open an account, you are contracting directly with LK Corporation, which remains your single point of contact from the first day to the last of every transfer.

Legal entity
Registration number
Registered office
Data protection contact
Licences and supervision

Our model: an infrastructure of locally licensed partners

Moving money between Asia and Africa requires local licences in each country. Rather than exposing you to a patchwork of operators, LK Corporation brings that network together behind a single front door — SendLivré:

  • In the Philippines — collecting your payment is handled by payment providers licensed in the country.
  • In Africa — paying your recipient is handled by locally licensed payment service providers (PSPs).

The commercial contracts between us and these partners are confidential and cannot be published — as is standard across the industry. This takes nothing away from your protection: whichever partner technically executes a step, your contractual relationship is with LK Corporation. We — and only we — are who you turn to for a question, a complaint or a refund.

Payments are executed by those licensed providers, listed in section 4. The detail of their licences and supervising authorities is available on request.

2. What we collect

Nothing is collected "just in case". Every item below is actually requested by the app and used for the stated purpose.

DataWhy
Full legal nameIdentifying the sender (KYC)
Date of birthConfirming the minimum age of 18
Mobile numberAccount identifier, login code, notifications
Email address (optional)Email sign-in, if you choose it
6-digit code (optional)Sign-in. Never stored in the clear — only an scrypt hash
Home addressAnti-money-laundering requirement
ID document type and numberLegal identification requirement
Photo of your ID documentCompliance review
Live selfie (optional)Confirming the ID is yours (section 3)
Recipient name and numberDelivering the payout
Transfer historyReceipts, support, accounting and AML obligations
IP addressDetermining your country, limiting abuse

3. Automated face verification

If you provide a selfie, it is compared automatically against the photo on your ID document using Amazon Rekognition (Amazon Web Services). The result is a similarity score, optionally with a liveness check that detects a photo or screen being held up to the camera.

This comparison can approve your account automatically. It can never reject you automatically: every rejection is made by a member of our compliance team, and you may contest it by writing to us. The selfie is optional; without one, your file is reviewed manually.

4. Who your data is shared with

  • SEP Global — collecting your payment in the Philippines.
  • IziChangePay — paying your recipient in Africa. Receives the recipient's name and number, which delivery requires.
  • Meta (WhatsApp Business) — sending login codes and transfer notifications, if you use that channel.
  • Amazon Web Services — face comparison (section 3).
  • Competent authorities — on lawful request, or where AML rules require a suspicious activity report.

Each partner receives only the strict minimum needed for its task, never more. It acts on our behalf, under a contract that forbids it from reusing your data for any other purpose.

We collect nothing "just in case", we do not sell or rent your data, and we hand it to no advertiser or data broker. Your information is used only to carry out your transfers and to meet our legal obligations — nothing else.

5. How long we keep it

AML rules require identification data and transaction history to be retained for a minimum period after the business relationship ends. We keep this data for the minimum period required by the applicable regulation, and then delete or anonymise it.

6. Your rights

You may request access, correction, erasure, restriction, and portability of your data by contacting us from the "Help" section of the app. One important limit: we cannot erase data that AML law obliges us to retain (section 5) while that period runs. You may also complain to the competent data protection authority.

7. Security and anti-money-laundering (KYC/AML)

A corridor we set out to make safe

The corridor between Asia and Africa is especially exposed to fraud, fake recipients and informal intermediaries. SendLivré exists to offer a safe, traceable alternative: every sender is identified, every transfer is recorded and tracked end to end, and the money moves through licensed providers rather than opaque channels.

Identity checks (KYC) and anti-money-laundering (AML)

Verifying your identity is not a mere formality: it is what stops someone else impersonating you, and it is required by regulation. We apply know-your-customer (KYC) and anti-money-laundering (AML) controls in line with industry standards — ID verification, optional face verification (section 3), limits (section 9) and monitoring of unusual activity. These controls protect both your money and the integrity of the service.

Technical security

Traffic is encrypted in transit (HTTPS), including the database connection. Your 6-digit code is never stored: we keep only an scrypt hash, and sign-in attempts are capped per account. Sessions are cryptographically signed. No system is perfect — pick a code that is neither a run nor a repetition, and do not reuse it.

8. Cookies and local storage

This app uses no advertising cookies and no third-party trackers. It keeps your session and customer id in your browser's local storage so you are not asked to identify yourself on every visit. Signing out clears them. No advertising consent is required because no behavioural advertising is served.

9. Terms of use

How to use the platform

  1. Create your account and verify your identity — once.
  2. Wait for our compliance team to approve your file.
  3. Add a recipient: their name and their number (mobile money or account).
  4. Enter the amount. The fee and the sum the recipient will receive are shown before you confirm.
  5. Pay, then track the transfer in real time. You get a receipt and notifications at every step.

You can use SendLivré from the website or straight inside WhatsApp — it is the same account and the same identity on both sides.

Eligibility

You must be 18 or over and send funds that are lawfully yours.

Limits

A daily AML limit applies per sender: 100,000 PHP, or 1,000,000 XOF / XAF. Above it, sending is blocked pending compliance review.

Fees and exchange rate

Fees and the rate applied are shown before you confirm, and the recipient receives the amount quoted: our providers' costs come out of our fee, never out of the delivered amount.

Cancellation and refunds

A transfer already paid to the recipient cannot be cancelled. A transfer held before payout is refunded to the original payment method. For any request, contact us from the "Help" section of the app.

What you agree not to do

By using SendLivré, you agree that you will never:

  • fund unlawful activity, or launder funds of doubtful origin;
  • use a false identity, or someone else's ID or account;
  • send funds on behalf of a third party you have not disclosed to us;
  • split transfers to get around the anti-money-laundering limits;
  • try to access an account that is not yours, probe or disrupt the service, or operate it through unauthorised automated means.

These result in immediate suspension or closure of the account, the holding of the funds concerned and, where the law requires it, a report to the authorities.

Complaints

Contact us from the "Help" section of the app; we acknowledge receipt and reply as soon as we can.

Governing law

These terms are governed by the law applicable at LK Corporation's registered office.

Acceptance of these terms

By ticking "I agree to the Privacy & terms" when you create your account, and then using the service, you acknowledge that you have read and accepted this document in full. If you do not agree, do not open an account and do not use SendLivré.